营销、营销自动化（MA）2019-3-28更新日期：2023年2月15日高林正道
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高林正道
隶属于Digital Identity Co., Ltd. SEO部门。 Salesforce 认证 Pardot 专家。
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这次，我们将解释“潜在客户获取”，这是营销中的一个重要过程。
首先，我们将详细解释“线索”一词的含义、其作用以及获取线索的方法。很多人担心
“我刚被分配到营销部门，不懂营销术语”或“老板给我设定了一个获取线索的任务，但我不知道具体是什么”该怎么办…”。请参阅本文以加深您的理解并解决您的疑虑。
>> [诸多改进] 如果您在获取线索时遇到困难，请随时与我们联系。
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我们在营销中经常听到的“线索”是什么？
“领先”这个词在营销行业中经常听到。
这是这个行业的人理所当然使用的一个术语，但对于刚入职的新毕业生或刚分配到营销部门的人来说可能会感到陌生。
另外，可能有些人使用“领导”一词，但在被问到时却无法给出明确的答案。
首先，我们先解释一下导联，这里定义导联如下
潜在客户：潜在客户。此外，潜在客户持有的信息。潜在客户获取和勘探阶段有时统称为“潜在客户生成”。
这样一来，“引导”二字指的是潜在客户，即未来有可能成为客户的所有用户。英文单词“Lead”原本有“指导、线索、线索、机会”等意思，后来就这样使用了。
“潜在客户”一词可以指代多种事物，并且内容可以根据情况而变化。这是因为“领先”一词可能因行业、业务类型和业务模式的不同而有很大差异。
首先，让我们比较一下美国大型研究公司 Sirius Decisions 和大型战略咨询公司 McKinsey 的领先模型。
天狼星
Sirius Decisions 领先模型大致分为四个阶段
查询
MQL（营销合格主管）
SQL（销售合格主管）
SAL（销售接受线索）
SGL（销售产生的潜在客户）
谈判结束
如图所示，在Sirius，我们收到营销活动中产生的“询问”和“MQL（营销合格线索）” ，以及销售活动中产生的“SQL（销售合格线索）”和“结论”）。
此外，SQL还细分为由营销人员创建的“SAL（Sales Accepted Lead）”和由销售人员自己创建的“SGL（Sales Generationd Lead）” 。
接下来我们来看看麦肯锡的主导模型。下图是麦肯锡的模型图。
东松
麦肯锡将引导过程分为五个阶段：1.意识，2.熟悉，3.考虑，4.购买，5.忠诚度。
这种模式类似于营销中经常使用的“AIDMA”和“AISAS” 。
通过比较上述两家公司可以看出 领先的定义发生了变化
在考虑销售线索时，尝试从“什么路线”和“什么程度的动机”将它们纳入营销过程中来理解它们。
领头羊的作用是什么？
现在，您了解线索的概述和含义了吗？
接下来我简单介绍一下主角的作用。
正如一开始提到的，许多公司都有一个“获取潜在客户”的目标。
这是可以理解的，因为获得更多客户对于发展您的业务非常重要。
不言而喻，无论你提供多少产品或服务，如果没有客户购买，你的企业就无法生存。
这就是为什么“潜在客户获取”这个词经常出现在营销领域，它负责有效地扩大产品和服务的销售。
另外，我想补充一点，“抢占先机”是困扰每个公司的永恒课题。
如果我们以服务业为例，我们可以想到“一家受欢迎的餐厅提前几年就被订满了”或“一家受欢迎的美容院无法预订”作为成功的结果。领先收购。
如果你想到“不断获取线索的操作措施”，那么最好有广泛的措施，以便很多人都能收到信息，而建立自动化系统是一种高效而明智的方法。
下一章我们将讲解获取线索的具体措施和有效方法
首先，了解措施的类型和方法，并考虑哪种情况是最合适的措施。
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获取线索的有效途径和具体措施
获取潜在客户的措施有很多种。
首先，我们大致将其分为“离线”和“在线”，看看有哪些方法可用。
此外，线下和线上的区别在于它们是“现实生活中发生的事情”还是“通过互联网或视频发生的事情”。
潜在客户获取：线下措施
电话和电话预约
分发传单和小册子
展览和研讨会
悬挂广告和广告牌广告
潜在客户获取：在线措施
展示广告
挂牌广告
视频广告
邮件杂志 搜索引擎优化和内容营销 社交网络营销
在考虑线下和线上的区别时，可以考虑采取这样的措施。
线下策略的一个特点是，它们通常适合扎根于当地的服务，并留住已经有购买兴趣的潜在客户。
另一个好处是您可以在研讨会和其他活动中直接与客户互动，这样您就可以直接听到他们的意见。
另一方面，线下措施也有一些缺点。
正如上一章所提到的，在某种程度上自动化获取线索的措施在成本和工时方面更有用。然而，许多离线措施很难进行微调，需要时间和精力来自动化措施并运行高效的PDCA循环。
从这方面来说，在线措施适合精细调优、高效提升效果、自动化运行。
此外，随着互联网和搜索引擎的发展，在购买产品或服务之前查看评论和产品信息在现代已经变得很普遍，这使其成为一种现代的潜在客户获取方法。
从这里开始，让我们关注在线措施并看看每个措施的特点
展示广告
显示广告是使用网站或智能手机应用程序时在预定框架中显示的广告。
由于它们通常显示为横幅，因此有时也称为横幅广告。
与接下来介绍的“列表广告”不同，它们不与用户的搜索行为挂钩，因此适合吸引广泛的用户。
挂牌广告
列表广告，也称为“搜索链接广告”，顾名思义，是当在 Google 或 Yahoo! 等搜索引擎上搜索关键字时出现在屏幕上的文本格式广告。
有关列表广告的更多信息，请参阅下面的文章。请看一下。
究竟什么是列表广告？ -介绍系统和优势-
视频广告
视频广告是2011年至2013年间出现的一种相对较新的广告方式。
视频广告主要分为三种类型：在带有音频的大屏幕上投放的“流内广告”、在传统横幅广告分发空间中以静音状态投放的“横幅内广告”、以及在传统横幅广告分发框架中以静音状态投放的“横幅广告”。这适用于一起播放的“引导广告”。
邮件杂志
虽然现在已经是一种常见的方法，但“邮件杂志”的分发政策可以说是2000年代最具代表性的在线措施之一。
近年来，营销自动化（MA）系统和工具已变得普遍，例如根据客户的兴趣程度自动发送不同内容的电子邮件。
请参阅下面的文章，了解营销自动化的工作原理和推荐工具。
介绍营销自动化的概述以及推荐工具“Pardot”的功能。
什么是 Salesforce Pardot？权威的MA工具【使用方法、机制、功能】
搜索引擎优化/内容营销
在当今搜索引擎高度发达的时代，搜索引擎优化和内容营销也是极其强大的营销方法。
SEO是“Search Engine Optimization”的缩写，指的是搜索引擎优化。
主要策略是通过修改网站的内部部分并添加内容来优化搜索引擎和用户的网站，使其在搜索结果屏幕上显示得更高。
内容营销往往与SEO紧密相连，在网站上积累文章等内容，同时考虑搜索需求和内容质量。
在自有媒体和博客上发布文章也属于内容营销。
>>查看：完全免费的SEO研讨会
与广告等出站营销不同，SEO和内容营销吸引的是那些自己寻找信息的用户，因此它们的一大吸引力在于它们往往会吸引高度准确且需求明确的线索。
如果将其与营销自动化（MA）和站点分析等措施结合起来，您将能够获得更高的获客效果。
[什么是MA？ 】 我们将用通俗易懂的方式解释什么是营销自动化！
社交网络营销
利用Twitter、Facebook、Instagram等SNS的营销方式也逐年变得更加重要。
随着SNS的普及，现在很多网民在使用搜索引擎进行搜索之前都会先进行SNS搜索，很多企业也利用SNS来传播信息。
SNS营销可以让信息快速、低成本地传播，如果进展顺利，可以产生巨大的传播力。另外，用户往往会成为SNS账户的粉丝，如果管理得当，可以获得类似于广告和SEO结合的收益。
另一方面，SNS营销也存在“火爆”风险、“热议”系统化等诸多难点，操作需要良好的判断力和对网络文化的理解。
潜在客户获取的推荐工具
获取 菲律宾 whatsapp 资源 潜在客户的工具有很多种，但这次我们将介绍Pardot，它是最常用的工具之一，并且可以通过多种方式使用。
Pardot 是所谓的营销自动化工具（MA 工具）之一，它是一个可以处理一切事务的工具，从接近潜在客户作为潜在客户、培育客户、接收订单以及成交后的跟进。
Pardot 提供多种功能，例如电子邮件传送和分析。
有关 Pardot 和营销自动化的详细说明和功能概述，请参阅下面的链接。
营销自动化（MA）文章列表
这次，我们解释了获取线索的概述和具体方法
获取潜在客户的策略有多种，因此请务必选择适合您的业务模式的策略。
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该网站还介绍了许多有关网络的有用信息。
如果您负责网络内容或对数字营销感兴趣，请看一下。
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