社交媒体可能是一个营销渠道，但要同时处理多个平台，就需要兼顾很多事情。定期进行社交媒体审核有助于防止个人资料失去活力，或者，从另一个角度来说，防止个人资料失去生命力。
以下是围绕模板构建的六步社交媒体审计，您可以使用它来保持准确性、提高安全性、控制品牌一致性并指导数据驱动的决策。
内容
6 步社交媒体审核和模板
社交媒体访问审计
社交媒体资料审计
社交媒体受众审计
社交媒体绩效审计
社交媒体竞争力分析
社交媒体行动项目清单
下载复制并粘贴社交媒体日历，获取一年的社交媒体帖子创意。
6 步社交媒体审核和模板
良好的审核可以帮助您改善社交媒体优化，并产生更多流量，但开始可能会让人感到有些畏惧。因此，我整理了一个方便的电子表格模板。它分为几个选项卡，每个选项卡对应审核的每个方面。我发现将信息和行动项目分开可以使它们更容易理解。
每个选项卡的用途如下：
个人资料
内容
观众
表现
竞争分析选项 1
竞争分析选项 2
在此处打开并创建模板的副本，以便您可以按照本指南进行操作。
步骤 1：社交媒体访问审核
第一步是列出后勤细节。制作电子表格并列出您在所有主要社交媒体平台上的帐户。例如：
Facebook
十
Instagram
LinkedIn
YouTube
抖音
然后，创建以下列：
链接到个人资料
处理
登录信息
谁有访问权限
使用此信息来验证适当的访问权限和所有权。例如，它将显示您确实可以进入您的YouTube帐户，并且四年前离开公司的 Joe Schmoe 仍然没有管理员权限。
社交媒体审计——社交平台表。
第 2 步：社交媒体资料审核
社交媒体审计的内容部分用于确保准确性、一致性和功能性。有三个方面需要考虑。
准确性。您的所有个人资料信息是否准确且更新？跨平台是否一致？请查看：
个人简介/描述（个人简介想法在这里！）
个人资料图片
封面照片
联系信息
一致性。你的品牌形象是什么样的？你是否在保持品牌形象与竞争对手的差异化的同时，保持跨平台的一致性？请考虑以下几点： 利用加拿大数据 WhatsApp 数据改善您的电话营销推广，从而与您的目标 肯尼亚 WhatsApp 号码数据 受众进行直接的个性化沟通，加拿大的税务数据可以深入了解联邦和省级税率、税收和财政政策。
语气
视觉效果
整体信息传递
功能。最后，您的个人资料是否具有可操作性？审核的绩效部分将涵盖其有效性和吸引力。这部分针对一般的行动号召(CTA)。看看：
CTA 按钮
帖子链接
联系我们
社交媒体审计——社交平台概况表。
免费指南>>有史以来最好的 42 个行动号召短语（及其作用原因）
步骤 3：社交媒体受众审计
接下来，是时候检查每个平台上的受众了。这将帮助您确保您的内容吸引合适的人，如果是这样，您可以相应地进行调整。
人口统计数据。每个平台的本地分析应该足够了。人口统计数据包括：
年龄
性别
地点
兴趣
社交媒体审计——LinkedIn 人口统计。
这是 LinkedIn 人口统计洞察的一个示例。
角色。你必须手动识别这个角色。你的营销角色中谁与你的内容互动？请注意我说的是“营销”角色，而不是“客户”角色。你的社交媒体页面吸引了各种各样的参与。其中有多少百分比是：
线索
顾客
影响者
合作伙伴的优惠
雇员
情绪。现在，看看他们如何与你的内容互动。你可以在下一节中深入了解指标，这只是为了了解你的社交媒体社区的整体氛围。例如：
客户是否使用您的个人资料或页面来获取支持、投诉、提供反馈、获取公司最新动态、自我教育或娱乐？
当您参与他们的内容或提及他们时，合作伙伴和影响者是否会注意到并做出回应？
总体感觉主要是积极的、消极的还是中性的？
社交媒体审计——受众人口统计表。
步骤 4：社交媒体绩效审计
在这里，您将深入研究数据以获得清晰的见解。请记住，质量比数量更重要。拥有较少的关注者来参与您的内容并推广您的业务比拥有大量甚至不知道您是谁的受众要好。
通过数字，您可以比较平台和帖子类型并设定目标，以便您始终向前向上。
参与度。以下是一些需要关注的社交媒体指标，您将需要它们来完成接下来的两点：
关注者
下列的
喜欢
抵达
印象
评论
分享
参与率
点击率
社交媒体审计——社交媒体绩效指标的电子表格。
内容。大多数平台都会提供总体和单个帖子的表现数字。使用它们来识别以下内容：
最佳帖子格式：纯文本，文本+链接，文本+图像，视频或 gif
最佳帖子长度：短、中、还是长？
最佳内容来源：您的内容或其他人的内容
最佳发帖时间
最佳主题
社交媒体审计——来自 Buffer 的截图。
Buffer等工具可以帮助您发现这些见解。
关于这一点，您可能还想查看我的内容审核模板。
第五步：社交媒体竞争分析
如果你想将社交媒体审计提升到另一个层次，那么可以加入竞争分析。了解竞争对手的动向很重要，这样你才能保持与竞争对手的差异化，并窃取创意（当然，你应该始终根据自己的业务进行调整）。
我为此创建了两个模板。第一个模板一次将您的业务与一个渠道上的多个竞争对手进行比较：
社交媒体审计-竞争分析电子表格。
第二种方法是通过多个渠道将您的业务与一个竞争对手进行比较：
社交媒体审计——单一竞争对手竞争分析。
无论选择哪种方法，审计时都需要考虑以下事项：
关注者
下列的
链接到个人资料
目标受众
优势
弱点
查看我的竞争分析模板，获取有关审计这一部分的更多提示。
第 6 步：社交媒体行动项目清单
审核中的信息将让您清楚地了解您可以扩展的优势和需要改进的弱点。工作表中的每个选项卡都有一列行动项目，这些行动项目可以成为您的社交媒体政策的一部分。以下是创建和完成它们的一些提示：
指定一个明确的负责人。否则，就无法完成！
设定可衡量的目标。例如，“三个月内增加 10% 的关注者”，或“提高 5% 的参与率”。我们在这篇关于社交媒体目标 最佳防病毒软件回顾 + 有关软件安装的说明 的文章中为你介绍了这些内容。
社交媒体审计——图表展示了如何连接社交媒体目标。
来源
创建明确的行动项目。不要说“改进帖子”，而要说得更具体一些。例如，“写更长的、有要点的帖子”或“尝试轮播帖子”。
以下是一些有助于指导您的目标和行动项目的想法：
尝试多种帖子类型来吸引更多不同类型的关注者。
尝试发布带有问题、调查或民意调查的帖子来增加参与度。（此处有参与度较高的帖子示例）。
投资社交媒体广告来扩大您的影响力。
您可以通过这些快速社交媒体营销技巧获得更多想法。
定期进行社交媒体审核
如果没有定期的社交媒体审核，任何 AUB 目录 社交媒体营销策略都是不完整的。借助我在本文中提供的提示和模板，您将获得推动策略所需的见解。
最后，我想给大家一些建议：
每季度审核您的社交资料，以与趋势、您的受众和您的业务保持一致。
查看 Hootsuite、Sendible 或 Sprout Social 等工具来简化流程。
考虑添加摘要选项卡，以便向领导层或其他部门展示最引人注目或最突出的信息。
好吧，您已正式具备运行令人印象深刻的社交媒体审计的能力……开始吧！
