B2B 电子邮件营销:2023 年战略与报告要点

“电子邮件” 是一套广泛的营销计划。因此,深入研究这个主题总是会让人感觉(并且)不完整。话虽如此,我们努力在这里提供比表面更深层次的视角,了解 2023 年高效 B2B 电子邮件营销计划所需的条件。
电子邮件营销不会消失。

但电子邮件分析变得有点复杂。

打开率可能会产生误导。越来越多的电子邮件丢失或被垃圾邮件过滤器拦截。电子邮件服务器比以往更加严格。

那么,你如何知道什么有效、什么无效呢?

这种复杂性给 B2B 营销人员在 2023 年的电子邮件营销策略带来了哪些影响——首先要快速概述您可能发送的不同类型的电子邮件。

2023 年 B2B 电子邮件营销的类型

电子邮件营销大致可分为四个方面:

群发电子邮件是手动(或按计划)发送给指定列表或细分受众群的。这类似于 2010 年的“电子邮件通讯”。
自动电子邮件是根据预定义标准自动发送的。例如,一串消息旨在激励用户使用Calendly安排会议,或“培养”已请求特定白皮书的联系人。
交易电子邮件是自动发送的,由特定事件触发。例如,填写表格后的感谢电子邮件或电子商务收据。
商业电子邮件旨在销售特定产品。这些在 B2C 营销中比 B2B 营销中更常见,但在某些情况下仍会使用。
每种类型的电子邮件活动都需要不同的策略和报告动力,因为目标(应该)有很大差异。

在快节奏的数字营销世界中,准确性至关重要。Ract Data 提供最可靠的业务洞察,让您可以微调您的活动并覆盖理想的 WhatsApp 号码数据 受众。借助 Ract Data,您可以制定有针对性的策略,从而产生更好的结果并培养客户忠诚度。

B2B 群发电子邮件:策略与报告

总体而言,群发电子邮件的目的是让尽可能多的人关注某个或某部分内容。这可能是一则公告、一篇帖子或一项可下载资产。

从战略上讲,这些通常旨在最大限度地提高可见性。因此,报告有几种形式:

打开
打开率是衡量 2023 年 B2B 电子邮件营销 如何将英语翻译成马其顿语:快速指南 绩效的糟糕指标。准确度仅仅只是猜测。

然而,在现有列表或基线的背景下,或者在建立基线时,开放是值得注意的。

一致性是关键——ActiveCampaign的打开率不能也不应该与其他行业的HubSpot打开率进行比较。您在这里寻找的是具体的问题或异常,而不是一两个百分点。

开票率和绝对数字必须一起报告。脱离上下文的话,实际上毫无意义。

点击次数

如果目标是增加网站或登录页面流量,点击量就很重要。但情况并非总是如此。

在许多情况下,收件箱中的可见性与网站流量一样有价值。活动出席率就是一个例子。X 公司将参加 Y 展会是一回事——很少有充分的理由点击进去。X 公司将在 Z 会议上展示摘要 Y 则完全不同;科学界的观众可能希望看到我们可以提供的任何预先展示的数据。因此,这个指标在重要性方面存在很大差异。

必须从点击数中剔除“全邮件”点击。越来越多的电子邮件客户端会检查电子邮件中的每个链接是否存在恶意软件。这些不是人类行为,应该忽略。

转换
如果提供特定资产(例如白皮书或网络研讨会时段),转化率是最重要的衡量标准。

应使用按钮点击或预填表格来选择加入,具体取决于过去看到的完整电子邮件点击量。空白表格几乎是绝对不可接受的 – 它会给转换带来不必要的障碍,并且用户体验不佳。

自动电子邮件:策略与报告
自动电子邮件字符串必须具有明确的目的。通过发送东西来“培养”联系人已不再令人印象深刻。这些只不过是填满垃圾邮件文件夹的东西,而统 新加坡电话清单 计数据表明个人回应的数量微乎其微。

相反,大局才是最重要的:

我们是否在寻求免费试用 -> 付费用户转换?
使用 Calendly 的会议?
与已经安排好的销售人员进行稍微热情一点的通话?
每一个接触点都必须是有意为之。

交付能力和开放度
送达率和打开率是这里的关键指标。由于我们在一个独特的论坛中部署个性化消息(“您做了 X。Y 是下一步。”),因此关注度很重要。如果我们向 10,000 名用户发送邮件,即使其中 1,000 名用户没有到达也没关系。如果我们只向一名用户发送邮件,那么一次错过就是一个巨大的问题。这些并不反映电子邮件质量,而是反映技术堆栈和送达率方法(例如,在域级别进行验证)。

转换
转化率才是真正的衡量标准。没有转化率的点击毫无意义。特定自动化的目标是什么?这就是成败的关键。

交易电子邮件:策略与报告

从总体来看,交易性电子邮件的价值通常相对较低——它们反应迟钝,转瞬即逝。真正可衡量的是品牌印象。

我们是否提供了积极的用户体验?我们是否改善了品牌认知度?这是定性的,但至关重要。点击或转换在这里基本上是错误的。他们已经采取行动了!

商业电子邮件:策略与报告
商业电子邮件很简单:它们的目的是销售某些东西。因此,报告很简单:

交付能力和开放度

传递率和打开率会跟踪覆盖范围。如果用户看不到,他们就无法购买。例如,糟糕的主题或糟糕的域名验证会限制受众,从而限制收入。

销售量
销售比什么都重要。我们卖了多少?优惠券代码使用了多少次?平均销售额是多少?总收入是多少?

tl;dr:2023 年 B2B 电子邮件营销策略
B2B 电子邮件营销是营销人员的重要分发策略,但衡量成功越来越困难。这些针对每种电子邮件类型的指标将帮助您确定什么是真正重要的。

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