自 2020 年以来，耐克一直在与通过口碑营销崛起的新竞争对手竞争，例如 HOKA、Allbirds、On 和 Brooks。
虽然耐克确实投资了广告活动来创
造口碑，但他们可能忽略了一些较小竞争对手使用的策略。例如，竞争对手使用推荐计划来提升有机品牌知名度。没有实施这些策略可能是耐克股价今年暴跌的主要原因之一。
也许 Nike 需要的是一个可靠的客户推荐计划？为了确定推荐计划是否能拯救 Nike，我们将研究该品牌的现状、它将给 Nike 带来什么好处以及其竞争对手的例子。
耐克目前的状况如何？
2024年期间，耐克的股价下跌了20%，最低时下跌了30%。
另外，如果进一步放大来看，股价已从 2021 年 12 月的历史最高点下跌了约 100%。
与股价暴跌相关的是，耐克最近也频频出现在新闻中。例如，雅虎最近报道称，耐克的业绩令人失望，导致其股价单日下跌17.8%。
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即使根据 Statista 的数据，耐克的销量也没有比上
耐克的整体收入在前几年 6 家最佳电子商务代理提供商：我们的总结 了 10%，但在 2024 年却没有增长。他们肯定出了什么问题。
我们认为，精心设计的客户推荐计 DY 引线 划可以帮助耐克摆脱目前的困境。耐克的大多数竞争对手都有成功的推荐计划，那么为什么它对他们不起作用呢？
耐克有客户推荐计划吗？
Nike 没有自己的客户推荐计划。它确实有一个联盟计划，但大多数客户都不容易访问。要加入，您需要申请。
此外，耐克的联盟计划不会同时
奖励联盟会员和潜在客户，这使得该计划的吸引力降低。根据目前的条款，只有联盟会员才能从每笔新购买中获得 15% 的佣金。
大多数成功的推荐/联属计划（如彪马的计划）都采用双向激励。推荐人和客户在下次购买时可获得一定比例的折扣。这鼓励客户宣传该品牌，因为双方都受益。
为什么耐克会从客户推荐计划中受益？
截至目前，耐克还没有推出推荐朋友计划，他们错失了利用口碑营销的巨大机会。
其许多主要竞争对手都使用推荐计划和其他口碑营销来获取优势。
推出推荐计划可以为耐克带来许多好处，包括：
1. 获得新的客户群体
与付费广告和电子邮件营销等传统营销方式不同，推荐计划的所有收入都来自新客户。推荐计划使品牌能够开拓新市场，该市场由现有客户的朋友和家人组成。
尽管耐克已经很受欢迎，大多数人都知道它，但推荐计划可以激励现有客户向亲朋好友推荐它。此外，尼尔森的研究发现，88% 的消费者更相信熟人的推荐，而不是任何其他营销信息，这在这种情况下是理想的。
2. 前期投资低，收入潜力高启动推荐计划的唯一实际成本是投资推荐计划软件，例如 ReferralCandy。此外，全球平均推荐率为2.35%，这意味着大多数品牌的推荐计划的投资回报率都是正数。
这意味着，即使推荐计划没有成功，也不会损失太多。
3. 扩大口碑营销
推荐计划通过激励满意的客户分享他们的积极体验来增加口碑营销。这种有机增长可以扩大客户群并提高品牌知名度。
成功实施推荐计划的 Nike 竞争对手
接下来，我们将展示一些 Nike 主要竞争对手成功实施推荐计划的示例。这将展示其他大品牌如何使用推荐计划，以及 Nike 可以如何使用它们。
我们将研究 On、Brooks、ASICS、Puma 和 HOKA 的推荐计划和口碑策略。
1. 开启
与耐克等行业巨头相比，On 是一家相对较新的运动服装公司。On Running 于 2014 年推出，并迅速在跑步者中流行起来。2023 年，On 报告的同比增长率为 46.6%，这是非常了不起的。
On 的成功部分归功于其推荐计划。On 推出了一项赠送 10%、获得 10% 折扣的推荐计划，其中提倡者和推荐者都会得到奖励。这是最简单的推荐计划之一，但却是最强大的推荐计划之一。
2.布鲁克斯
Brooks 是一家专门生产跑鞋、服装和配饰的美国公司。该公司以高品质的跑步装备而闻名。2023 年，Brooks创下了历史新高，销售量超过 2000 万件，收入增长了 12 亿美元。
为了实现这一目标，Brooks 采用了各种口碑营销方法，并且还推出了推荐计划。推荐计划面向 Brooks 跑步俱乐部会员开放，会员可以通过参与活动赚取积分。这些活动包括参加 Brooks 活动、向朋友推荐公司等。
布鲁克斯的推荐计划非常独特，但耐克可以从中汲取灵感，以提高其销量。
3. ASICS
ASICS 生产运动服，主要以跑鞋闻名。2022 年，ASICS创下了创纪录的一年，收入增长了 14.2%。ASICS 所有类别均实现盈利。
ASICS 的增长方式之一是通过推荐计划，他们非常重视推荐计划。ASICS 承诺，推荐人和朋友在购买超过 75 美元的产品时可享受 10 美元的折扣。
4.彪马
尽管耐克等许多大公司的收入受到打击，但彪马在 2023 年的销售额却有所增长。彪马的收入在 2023 年达到 86 亿欧元，增长 6.6%。为了增加销售额，彪马使用的策略之一是推荐计划。
Puma 的推荐计划很简单：“获得 20% 折扣，并赠送朋友 20% 折扣。”对于这样一个知名品牌，Puma 的折扣相当可观。Puma 认识到，为推荐人提供大幅折扣从长远来看会带来回报。
5. HOKA
HOKA 没有自己的推荐计划，但确实提供联盟计划。尽管没有推荐计划，HOKA 还是采用了许多口碑策略，Nike 可以借鉴。
Hoka 的净销售额同比增长 30%，这证明了其成功。HOKA 实现这一目标的方法之一是利用从其鞋子中受益的跑步者的代言。此外，Hoka 建立了一个强大的社区，人们自然而然地传播消息，减少了持续投资营销的需要。
总结一下：耐克是否应该启动推荐计划？
我们相信，耐克可以从推荐计划中获益，通过口口相传来增加销量。耐克已经拥有一个强大的社区，但它并没有试图鼓励现有客户向他们的朋友和家人推荐其产品。
耐克的许多竞争对手都推出了简单的推荐计划，例如“付出 10%，得 10%”，推荐人和朋友都会得到奖励。
我们的问题是：为什么耐克不能提供类似的产品并从中获益？
您如何启动自己的客户推荐计划？
正如前面的例子所示，客户推荐计划是扩大品牌客户群的一种常用方法。
虽然这些品牌没有公布其推荐计划的利润率，但他们肯定从中获益。归根结底，为什么有人会继续运行一个没有效果的推荐计划呢？
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