您需要什么才能实现全渠道和全渠道分析？嗯，不需要编程技能。无需一行代码就可以将所有数据集中在一个地方。
从 CRM 到 Google 电子表格或 Excel
从 Google AdWords 到 Google 电子表格或 Excel
从 Excel 报告到 Microsoft Power BI 表
结论
全渠道分析是营销界掀起热潮的真正趋势。这是营销人员正在谈论的话题，因为有很多东西需要学习，有很多经验需要分享。您开始阅读的文章是由我们的合作伙伴之一、在线营销机构 Convert 撰写的。
众所周知，全渠道方法可帮助公司通过多种不同渠道进行销售，从而将它们整合在一起。因此，他们可以为买家提供一致的体验。例如，Microsoft Power BI 是一种从不同来源收集信息并以用户友好的格式呈现数据的工具，方便进行分析。
但如何将所有数据汇总在一起？我们将遵循以下方案
如何实施全渠道分析：营销人员指南、方案
我们来讨论一下吧。
从呼叫跟踪服务到 CRM 系统
从哪里开始？首先，您必须在 CRM 系统中合并有关在线和离线转换的信息。为了做到这一点，您可以使用 Ringostat Webhooks。它是一种 API，提供从一项服务到另一项服务的实时数据传输。
让我们以 URL 形式获取用于 CRM 系统的 API 访问链接。这里我们输入 CustomerID 而不是 UTM 源。链接已完成。现在您必须将其添加到 t 中的 Webhook，每次呼叫的数据将显示在您的 CRM 中。
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将其与UTM标签进行比较：
如何实施全渠道分析：营销人员指南，webhook 2
使用Webhooks，您无需再将电话号码作为单独的参数进行分析。CRM 中有关电话的所有信息都归属于客户 ID。这些是：
电话号码；
通话状态；
交易状态；
利润。
您可以在 Ringostat 界面中这样调整：
如何实施全渠道分析：营销人员指南，Ringostat
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为什么要这样做？正如所说，我们的目标是在 Power BI 中合并数据。此工具无法从流行的 CRM 系统获取任何信息，这就是我们使用 Google Spreadsheets 或 Excel 作为中间环节的原因。为了将数据从 CRM 传输到 Excel，您可以使用Zapier。它是自动在您使用的 Web 应用程序或服务之间移动数据的服务。登录，在 Google Docs 中选择一个文件，然后设置从 CRM 进行的数据传输。
从 Google AdWords 到 Google 电子表格或 Excel
虽然不在该方案中，但 Google AdWords 也是您可以分析的重要数据来源，但它有一个严重的缺点：数据的摘要格式不允许单独列出有关特定用户的信息。这可以是年龄、性别、设备或地理位置。因此，您需要为此使用Supermetrics Data Grabber等服务。它允许您通过 Google AdWords API 获取所需的信息，从而获得用户分析、计算和研究的基础。为什么选择 Excel？这是一个简单明了的工具，您可以用它来进行计算和分析。
其界面如下：
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将此服务中的数据传输到 Excel 并遵循算法：
删除不需要的列。
计算将作为未来报告基础的费率和其他总计数字。
将数据分成您需要的类别。
考虑几个数据重要性检验。
现在您的报告已经准备好了，您可以使用它来确定狭窄目标段甚至单独用户的不同行为特征。
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从 Excel 报告到 Microsoft Power BI 表
毫无疑问，Excel 是小企业主不可或缺的工具。但是，当需要分析大量数据和来自多个表格的相关数字时，您需要寻找另一种工具。Microsoft Power BI 就是一个很好的工具。它是一种业务分析服务，提供交互式数据可视化，最终用户可以自行创建报告和仪表板，而无需依赖任何 IT 和数据库管理。
作为最后阶段，您需要将数据从 Excel 和 Google Analytics 中的表格移动到 Microsoft Power BI。打开最后一个工具并选择数据源，如下所示：
如何实施全渠道分析：营销人员指南、Excel 报告
因此，您将收到一个功能齐全的仪表板，其中包含您需要的所有数据以及计算 ROMI 和其他指标的能力。
“手机标志着技术的重大进步，为个人提供了 手机号码数据 与全球环境的即时连接。它们改变了全球范围内的通信方式，促进了个人和专业需求的快速和直接互动。此外，手机使用户能够执行复杂的任务，例如网页浏览和消息传递，所有这些都需要电话号码。以下是与移动设备相关的唯一代码或号码的深入概述。”
这是转换营销人员创建的仪表板示例，其中显示
总营销费用；
从所有营销渠道获利；
潜在客户和注册数量；
交易成功率；
不同的指标：ROMI、CPL。
当然，您可以选择其他数据进行分析，这取决于您的业务目标。
结论
无需程序员即可实现全渠道分析！这里最重要的是了解 UTM 参数创建的原理，因为 Ringostat Webhooks 具有相同的性质。让我们提醒一下，您需要它们将数据从呼叫跟踪移动到 CRM。
Zapier 和 Power BI 等服务将简化您的其余工作。为了有效地使用全渠道分析，您应该了解客户 ID 是什么以及附加的指标如何帮助您提高业务绩效。
我们可以将巴西市场的需求推断至英国/美国市场吗？
由于呼叫跟踪是一项相对较新的服务，并迅速成为一种趋势 让消费者在享受他们的产品或服务的同时 因此在互联网业务不断增长的不同国家/地区，客户的要求大致相同。此外，国际呼叫跟踪公司为每个国家/地区提供相同的标准。价格问题当然始终很重要。在我们Netpeak 博客上的文章中有一个简单的方案，显示了服务实施的可行性。
还提出了与不同分析和 CRM 系统集成的问题。所有国际呼叫跟踪服务都可以做到这一点，否则，它们将无法竞争。最实用的是一键集成，该服务必须为高级用户提供广泛的 API。至于语音识别，许多公司正在讨论并开始研究这一功能，这将使该技术达到一个新的水平。
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