Meta(前身为 Facebook)宣布,所有企业现在都可以免费访问 WhatsApp Cloud API。这将允许企业使用 WhatsApp Business API 的所有功能,而无需承担“托管”API 的费用。
Meta 首席执行官马克·扎克伯格表示:“今天,我很高兴地宣布,我们将通过 WhatsApp Cloud API 向全球任何规模的企业开放 WhatsApp。”
WhatsApp Business 的云 API 自 2021 年 11 月起开始持续测试。现在,每个企业都可以获取 API 并将其与 CRM 等系统集成,以使用 WhatsApp Business 作为沟通渠道。
什么是 WhatsApp 云 API?
WhatsApp Cloud API 是 Meta 的 WhatsApp Business API 的云版本,于 2019 年推出。WhatsApp Business 的全新云 API 让全球所有企业都能更轻松地开始使用 WhatsApp Business。
以前,获取 WhatsApp Business API 是一个漫长的过程,因为企业需要通过 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP)。现在,任何企业或开发人员都可以轻松访问 WhatsApp API,根据需要对其进行自定义,并使用安全的云托管 WhatsApp API 加快对客户的响应时间。
Meta 现在将承担所有托管和服务器,企业现在可以快速免费获取和设置他们的 WhatsApp Business API 帐户。
革新商业通讯
WhatsApp Cloud API 是一款出色的工具,可帮助企业通过 WhatsApp 消息平台与客户沟通。它是 WhatsApp 提供的一组资源和工具,可帮助企业将 WhatsApp 消息集成到自己的应用程序和系统中。
有了它,企业可以发送和接收消息、管理联系人并自动化工作流程。这是一个 RESTful API,使用 HTTP 请求与 WhatsApp 的服务器进行交互。Meta 宣布推出 WhatsApp Cloud 最好的部分是什么?它超级容易使用!
WhatsApp Cloud API 最令人兴奋的功能之一是能够发送带有图像、视频和文档等富媒体的消息。它还允许企业创建和管理客户资料、自动回复以及跟踪消息传递和参与度指标。
WhatsApp Business 本地 API 与云 API 之间的区别
主要区别在于:
虽然可以通过 BSP 访问 WhatsApp Business API,印度 whatsapp 号码数据 但可以直接从 Meta 免费访问 Cloud API。
企业不需要承担托管和维护云 API 的成本。
企业可以直接从 Meta 获得免费的云 API 访问权限。
两种解决方案的所有功能均保持不变。
WhatsApp Cloud API 的功能
企业将通过 Cloud API 更快地获得所有新功能。目前,WhatsApp Business Cloud API 具备 WhatsApp Business API 提供的所有功能。
有用的功能:
将 WhatsApp 消息传递与 CRM、分析和第三方应用程序等工具集成
绿色勾号,已验证 WhatsApp 商业资料
WhatsApp 广播和批量消息
无需应用程序或界面,通过 BSP 或 CRM 使用
WhatsApp 聊天机器人
使用第三方应用程序实现聊天自动化
安排 WhatsApp 消息
大规模地
交互式消息功能包括列表消息、回复按钮、CTA 消息
要了解有关更多功能的详情,您可以按照WhatsApp Business API 上的详细指南进行操作。
WhatsApp Business Cloud API 的定价
WhatsApp 云 API
访问 WhatsApp Cloud API 无需付费。但是,如果您想使用 Cloud API 发送 WhatsApp 消息,则需要按对话付费。
企业发起的对话 – 这些是企业与用户联系的对话
这些企业发起的对话将需要消息模板。
用户发起的对话 – 这些是用户向商家发送消息的对话。如果商家在 24 小时内回复此消息,则算作用户发起的对话。
企业可以在这 24 小时内发送自由格式的消息。有远程员工吗?以下是如何让他们入职 要了解更多详细信息,请阅读WhatsApp 的基于对话的定价。
如何获取 WhatsApp 商业云 API
WhatsApp 云 API
要开始使用 WhatsApp Cloud API,企业需要申请一个 WhatsApp 商业账户并通过 Facebook 商业管理器注册该 API。
一旦获得批准,他们就可以使用 WhatsApp 批准的第三方提供商将 API 集成到自己的系统中,或者使用 API 的文档和资源构建自己的集成。如果您是企业主或开发人员,您可以免费开始使用 WhatsApp Cloud API。
步骤 1:创建 WhatsApp 应用程序
选择“业务类型”作为应用程序类型并继续
为您的应用提供一个名称(避免使用“WhatsApp”或“Facebook”等商标名称)。
创建应用程序后,单击 WhatsApp 下一个屏幕上的按钮将 WhatsApp 发送功能添加到您的应用程序。
在下一个屏幕上,您需要将WhatsApp 应用链接到您的 Facebook 商业帐户。如果您还没有商业帐户,您还可以选择创建一个新的商业帐户。
第 2 步:添加收件人的电话号码
Facebook 将为您提供一个测试 WhatsApp 电话号码,中国电话号码 该号码将作为您应用的默认发送地址。对于收件人,您可以选择在开发阶段添加最多 5 个电话号码,而无需支付任何费用。
WhatsApp 应用将为您提供一个 临时访问令牌
该令牌有效期为 23 小时。记下此令牌,因为我们在后面的步骤中会用到它。
接下来,点击 Recipient Phone Number 下拉菜单,将最多 5 个不同的 WhatsApp 电话号码添加到您的应用中。您将收到添加的号码的验证码,Meta 宣布推出 WhatsApp Cloud 并且您只能向已通过验证码验证的号码发送 WhatsApp 消息。
步骤 3:创建 WhatsApp 消息模板
切换到 模板管理器 并创建一个新的 WhatsApp 消息模板。
在本例中,我们将选择类别 Account Update ,并为您的消息模板指定一个唯一的名称。对于语言,我们将选择英语,其代码语言为 en。如果您使用其他语言,请记下代码语言,因为它是发送消息所必需的。