每家公司的主要目标是什么？当然，通过实施能够推广您的品牌以及您的服务和/或产品的策略来增加销售数量和满意的客户。然而，实现这一目标并不简单，因为一系列变量并不总是容易理解，例如在这个新数字时代日益变化的市场动态和预算动态。
一方面，深入了解目标受众是制定适当的营销策略的关键，但如今，为了跟上市场的步伐，有必要了解您的竞争对手、行业状况以及消费者的情况。更广泛的意义。
简而言之，必须利用营销智能在一个能够提供全面、清晰和有效的业务及其目标市场愿景的有凝聚力的系统中收集、集成和管理数据。这就是营销情报以及它如何帮助公司获得竞争优势。
什么是营销情报：定义
营销情报是企业的一个重要过程，涉及从内部和外部来源收集和分析大量数据。另一方面，今天的公司有机会收集成千上万的数据，但收集数据与了解如何分析和解释数据之间存在很大差异。
这正是营销情报的用武之地，其目的是为公司提供对其竞争对手、市场趋势和客户偏好的深入了解。
“营销情报”的一个重要方面恰恰在于它对数据的关注，对数据进行整合、管理、优化，然后将其分发给各个公司团队。正如我们所看到的，内部和外部的数据都可以转化为战略选择的宝贵信息来源。
简而言之，如果我们想确定一个定义，我们可以将营销情报描述为旨在收集和分析数据和信息以充分了解社会、经济和技术背景以及市场、竞争对手和特征的一系列活动、需求和客户行为。
它是如何运作的？ 3个阶段
营销情报遵循分为三个不同阶段的结构化流程：
数据集成和管理：并非所有数据都是一样的。根据Salesforce 的估计，每位营销专家平均使用来自 13 个不同来源的数据进行分析！因此，营销智能的第一阶段涉及将数据集成到一个集中位置，以便以统一的方式查看并简化管理流程。
分析和优化：数据统一的重要性。一旦在一个地点收集数据，就必须对其进行分析和优化，然后才能有效地解释和使用。当然，能够从收集的数据中得出见解意味着能够实时审查营销活动和支出，接触正确的受众并保持较高的客户参与度。
协调与协作：将数据转化为知识。在营销智能的最后阶段，重点转移到调整共享系统中的数据，以便所有团队、利益相关者和公司部门都能轻松访问。从这个意义上说，使用营销自动化软件通常非常适合简化特定报告的创建，并享受有助于做出最佳战略决策和增强整体客户体验的概述和详细视图。
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营销情报数据
营销情报整合了广泛的数据，包括内部和外部数据，旨在提供全面的市场视图。外部数据包括竞争信息、市场趋势和不断变化的消费者偏好。另一方面，内部数据包括公司网站的分析、过去和当前的活动绩效以及公司财务指标。
然而，具体来说，Marketing Intelligence 收集的一些信息涉及：
市场营销情报：提供有关市场状况和发展指标的详细信息，揭示趋势和机会。这些信息对于成熟企业和处于市场渗透阶段的企业尤其有价值。
客户营销情报：专注于了解目标受众、识别典型客户、他们的人口统计数据以及他们对品牌的看法。这样，不仅可以完善针对新潜在客户的营销活动，还可以保持现有客户的满意度和忠诚度。
竞争营销：提供有关竞争对手的有价值的信息，揭示优势和劣势，并突出竞争对手在市场上的行为。
外部数据营销：包括对来自外部（从竞争对手网站到政府和统计机构）的所有数据的分析。这些数据对于突出市场优势和竞争对手策略以及就产品的最佳价格等做出明智的决策特别有用。
社交媒体营销情报：包括社交媒体数据的收集和分析。社交媒体监控、社交媒体聆听和情绪分析实际上是了解品牌在线声誉的宝贵技术。
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一段时间以来，在营销界我们一直听说“以客户为中心”，但它到底是什么？以客户为中心描述了那些决定将客户的积极体验变成真正的竞争优势的公司的业务方法。这本身一点也不奇怪：尤其是在今天，随着社交网络的出现，顾客可以自由地公开评价品牌，从而影响大量潜在顾客。简而言之，如果一方面，品牌大使最终变成了品牌的免费广告，那么负面的社会评论就成为能够疏远这些潜在客户而有利于竞争的因素。
在数字化转型时代，消费者对服务的要求和要求越来越高，满足他们的需求意味着满足和预见他们的需求，并超越他们的期望。
为此，有必要充分了解您的客户，利用 CRM、数据科学和营销智能。借助这些工具和流程，公司可以了解客户的期望，了解他们的行为和习惯，并使用这些数据来改善体验。结果呢？有针对性且更高的参与度。
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为什么它对企业很重要
营销情报为公司提供了一系列显着的优势，帮助他们获得比以往更有价值的竞争优势。
首先，借助营销智能，可以有效地管理当今世界特征的持续不断的数据和信息流。当然，这意味着能够保持对来自不同来源的大量数据的控制而不被淹没。
正如我们所看到的，相关数据的 我们发布的内容就是我们：Facebook 上的个人品牌策略 收集和分析可以让企业了解和预测市场变化。这种能力使他们能够快速调整策略并为受众提供他们真正需要的内容，从而超越竞争对手。但这不仅仅是对市场做出反应。日益突然的变化还涉及法规和技术，企业的反应必须是被动的和主动的，以保持较高的客户满意度。
营销情报的当然不是次要的优势之一是对当前和潜在客户的日益详细的了解。所有这些使得我们能够确定拦截新潜在客户的最佳渠道，以及充分响应他们的需求、提前预测他们的愿望和需求的最佳传达内容。对用户的深入了解与对竞争对手报价的分析相结合，使企业能够更有效地提高销售额和转化率。
从到目前为止所说的情况来看，现在很明显，营销智能能够显着减少错误并优化预算。事实上，由于有了清晰且更新的数据和信息，最终可以根据数据做出决策，从而获得新的重要结果。
结论
那么，如果营销智能不是一种允许公
司管理来自内部和外部来源的大量数据流 ATB 目录 以获得关键竞争优势的方法，那么什么是营销智能呢？
另一方面，正是通过数据的收集和分析，企业才能了解自身、了解市场动态并预测变化，主动满足客户日益挑剔的需求。
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