营销自动化（MA）2019-1-30更新日期：2023年2月22日高林正道
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什么是帕多特？权威的营销自动化工具
我来介绍一下
高林正道
隶属于Digital Identity Co., Ltd. SEO部门。 Salesforce 认证 Pardot 专家。
我担任媒体经理/作家，帮助改进网站，重点关注 SEO。我们努力创作易于阅读和理解的文章，即使对于那些不熟悉 SEO 或网络的人也是如此。
如果您能帮助我，我将不胜感激。
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在商业中，与客户建立关系并发现商业谈判是非常重要的一点。
好处是多方面的，例如加强与客户的关系，带来更多的交易，以及客户长期使用我们的产品。
培养客户、发现商机的典型方法包括向客户发送电子邮件杂志、电子书、电话销售等，但有效利用这些方法的案例却少之又少。
尽管采取了上述方法，许多人最终还是在研究和分析客户需求方面遇到了困难，并且无法衡量他们的兴趣程度。
“我想知道他们最想要贵公司的哪项服务……”
“我们发送电子邮件通讯，但人们真的阅读它们吗？”
这是很多人和企业都面临的问题
这次，我们将介绍Pardot，一个可以帮助解决此类问题的营销自动化工具。除了概述之外，我们还介绍了特性和功能，请看一下！
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如果您对 MA 工具有任何疑问，请参阅本文。
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什么是帕多特？
Pardot 是 Salesforce 提供的营销自动化工具。
在解释 Pardot 之前，我们首先简单回顾一下什么是营销自动化 (MA)。
首先，营销自动化 (MA) 是一个自动化和简化营销相关操作的平台。
具体来说，可以根据客户的兴趣和兴趣程度自动分发电子邮件新闻通讯，并对客户行为进行可视化和分析。
例如，MA 可以实现自动化操作，例如向已查看研讨会页面但尚未申请的客户发送提醒电子邮件，或者自动向正在查看特定页面的客户发送相关材料。
营销自动化流程图
简而言之，将有可能创建一个跟踪用户在网络上的操作并自动为每个用户提供最佳通信的系统。
有关MA的更多详细信息，请参阅下面的文章。
[什么是MA？ 】 我们将用通俗易懂的方式解释什么是营销自动化！
Pardot 的功能和优点
Pardot 的功能和优点包括以下内容：
Cookie保留期限长
良好的用户界面和直观的使用
国内引进域名占有率高
易于与现有网络表单链接
不仅适用于B to C，也适用于B to B
与其他 Salesforce 服务和 CRM 顺利集成
Pardot 是日本使用最广泛的 MA 工具。用户界面易于理解且易于使用。另外， cookie的
保留期限为10年， 比其他MA工具更长，因此您不必担心失去长期考虑的用户。
此外，它还适合购买流程较长的行业，因为它可以可视化与客户的详细接触点。可以说是B to B等行业的完美工具。
另一个很大的吸引力是创建新表单不需要任何成本，并且很容易与 Salesforce 集成。
接下来，我将说明 Pardot 可以使用的功能的概要
Pardot 可以使用六个主要函数：
您可以使用 Pardot 做什么。潜在客户获取、电子邮件营销、客户开发、自动化、Salesforce 集成、报告功能
例如，通过向经常查看特定服务页面的用户发送电子书和相关材料，或者根据主页浏览行为自动发送提醒电子邮件，您可以高效地获取潜在客户并培养客户。
此外，Pardot 提供的报告功能使您可以一目了然地检查每个阶段的营销措施的有效性。
通过了解瓶颈在哪里以及应该采取客户行动的哪个阶段，就可以实现
“真正有效的营销” 。
接下来我们来详细了解一下各个功能和效果
Pardot 的吸引力
我们将深入探讨 Pardot 的功能和效果的吸引力。
让我们按顺序检查一下。
要点1.你可以快速建立关系。
借助 Pardot，您可以使用分数了解客户对每个营销活动的反应。
分数以数字形式显示，每次打开电子邮件，您将获得+1，而当您下载电子书时，您将获得+20，依此类推。为操作分配分数可帮助您决定操作，例如将高分销售线索传递给销售。
如上所述，默认评分是根据每个操作设置的，例如点击电子邮件“+1”，但您也可以根据需要自定义评分设置。
通过评分和排名，您可以一目了然地看到您的用户的可能性有多大。
销售人员可能对此很熟悉，但不再需要盲目地从庞大的客户名单中呼叫人员的浪费工作。如果
您实施 Pardot 并仅联系高潜力客户或设置自动电子邮件方案，您将开始收到客户的询问。
Point 2. 不要失去优质用户
除了“评分”之外，Pardot还有一个称为“分级”的量表。
评分是指潜在客户的兴趣程度，而评级是指您的公司对潜在客户的兴趣程度。
帕多特3
分级基于职位、地点和行业等属性信息。
这是 B2B 营销中非常有用的指标，其中支付权的存在或不存在很重要。
此外，通过结合使用该分数和等级，可以从更多样化的角度了解潜在客户的“兴趣”和“匹配性”。
对每个客户进行评分和分级
根据数据做出关于关注哪些客户和公司的决策变得更加容易。
Point 3. 为客户量身定制的通信系统
Pardot 有一个名为 Engagement Studio 的潜在客户培育功能。通过根据客户的反应在正确的时间提供正确的内容，您可以在客户仍然有动力的情况下采取有效的方法。
借助 Engagement Studio，您可以在单个屏幕上构建、可视化和衡量绩效。
您可以轻松设置意味着执行的“操作” 、根据操作结果进行分支的“触发”以及根据潜在客户属性进行分支的“规则”等，以建立与客户的互动。
还有许多可用的电子邮件模板，因此您可以轻松创建丰富的 HTML 电子邮件。可以轻松设置预订递送、收件人列表等。
要点4. 易于理解的ROI 投资回报率
通过使用报告功能，您可以随时在仪表板上检查营销活动的投资回报率。通过能够可视化新活动和措施的效果，您可以
为下一步措施运行有效的PDCA 循环。回顾最有效的电子邮件文本、模板和采取的措施将帮助您分析和积累专业知识。
PDCA循环形象
第 5 点：通过与 Salesforce 链接来集中策略管理
Pardot 是 Salesforce 产品，允许与包括 Sales Cloud 在内的其他产品进行协作和协同。通过与客户管理系统的无缝链接，可以将营销活动和销售联系起来，创建一个“导致销售的系统” 。我们建议实施它以增加完成交易的确定性。
这次，我们介绍了Salesforce的MA工具“Pardot”相关的功能和特性。
通过使用 MA 工具和 Pardot，您可以高效地获取和开发新客户。
如果你有很多退出者或者你的客户分析不够好，为什么不考虑引入它呢？
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