WhatsApp 是一款全球热门应用，下载量超过 20 亿次，位列全球最常用的五大应用之列。WhatsApp 的业务范围遍布 195 个国家/地区的 180 多个国家/地区，毫无疑问，它正在塑造通信的未来，尤其是 WhatsApp Business。
在一次活动中，META 首席执行官强调了通过 WhatsApp 进行商业消息传递的重要性，并强调了其在未来的变革作用。
这句话强调了商业对话的重要性。企业需要利用这一潜力，而 WhatsApp Business API 提供了实现这一目标的方法。无论是管理庞大的客户群、使用自动响应解决查询，还是通过人工干预解决关键问题，WhatsApp Business 都是关键。
经过验证的商业资料
在当今时代，客户不仅仅是消费者，更是整个价值链中不可或缺的合作伙伴。建立信任至关重要，而品牌在其中起着关键作用。
WhatsApp Business API 通过验证您的企业帐户并提供真实性徽章来加强这种信任。这种验证不仅仅是一种美观的补充；它对企业和用户来说都是一种保证，确认他们来对了地方。
WhatsApp 商业
想要验证您的 WhatsApp Business 帐户？与 Wati 等 META BSP 合作，了解如何获取 WhatsApp Green Tick 验证。
2. 聊天机器人
单独处理客户查询是一项艰巨的任务，尤其是当您拥有超过 10,000 名客户时。这就是聊天机器人功能发挥作用的地方。Wati 为企业提供了一个易于使用、无需代码的聊天机器人，它具有简单的拖放界面，可同时管理多个通信。
WhatsApp Business API 可让您在 24 小时内做出回应，因为说实话
谁会喜欢迟到的回复呢？您的品牌回应越快，吸引客户和推动销售的机会就越大。
WhatsApp Business API 的自动响应对于旨在提升客户体验和增加收入的企业来说是一个福音。只需 5 分钟即可了解如何为您的企业构建 WhatsApp 聊天机器人。
3. 共享团队收件箱
团队收件箱是一项协作功能，希腊 whatsapp 号码数据 允许企业通过允许多个代理从统一的仪表板登录和管理客户聊天来改善客户服务。
现场代理可以快速解决异常问题并缩短客户解决时间并增强客户对业务的信心。
Whatsapp Business API 可帮助您的企业利用带有仪表板的共享团队收件箱等强大功能，以下是Wati Team Inbox提供的一些有用功能：
开始和结束实时聊天
发送消息
将票分配给操作员
将联系人添加到收藏夹
修改主题名称
添加快速回复
向联系人添加自定义参数（个人联系信息）
搜索并过滤联系人
添加注释
下载聊天记录
触发流程
发送模板消息
4. 会话和模板消息
WhatsApp会话消息是指在用户与您的企业发起的聊天之后 24 小时内发送或接收的任何消息。
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如果您的企业需要在 24 小时期限结束后重新开始聊天，则必须向用户发送模板消息并等待他们回复后再发起对话。（来源）
通过 Wati 仪表板，企业可以在聊天界面顶部收到一个会话计时器，从而让他们能够跟踪时间并在与消费者打交道时采取正确的行为。
5. 交互式消息传递：
交互式消息比允许客户参与的文本模板有了很大的进步，react 开发人员的需求越来越大！为什么？ 因为用户只需要点击显示给他们的选项，它有助于快速而明显地收到响应。
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如上图所示，您可以发送一条短信，其中包含接收客户通过号码回复的选项，但通过交互式消息，您可以让客户只需点击一下即可直接选择所需的替代方案。通过交互式消息，您可以做的不仅仅是展示点击即可选择的替代方案。
广播和群发消息：
您的企业可以使用 WhatsApp API一键发送最多 10 万条企业发起的对话。您还可以向尚未将您的企业保存到联系人列表但拥有 WhatsApp 帐户的客户发送预先批准的模板消息。
使用群发消息来促进促销或交易的企业也可以使用富媒体和交互式消息。Wati广播仪表板提供有关您的广播性能的数据洞察。这样企业就可以分析他们的进展并实施适当的措施。
结论：
疫情过后，数字商业通信迅速增长，毫无疑问它将继续扩大，中国电话号码 WhatsApp API 提供了许多有益于企业的宝贵功能，认识到商业通信是未来的趋势。
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考虑合适的WhatsApp BSP是让您的 WhatsApp 营销工作取得成效的关键第一步。选择 Wati 作为您的 WhatsApp 营销合作伙伴，您可以增加销售额、改善客户服务并为您的组织创造价值。
