有时，我们的客户会透露Ringostat的隐藏潜力，并给我们一些很棒的想法，这些想法如此诱人，以至于我们决定将这些更新作为我们服务的一部分。这篇文章是一个小案例研究，介绍了我们如何实施一位客户提出的想法。
如何将销售经理的智能手机与基于云的 PBX 和 CRM 连接起来
理念演变：从简单到更高级
现在这项工作如何进行？
您可以选择一个操作来触发回拨
你需要考虑的事情
如何将销售经理的智能手机与基于云的 PBX 和 CRM 连接起来
我们已经开发出一种将电话数据记录到 CRM 系统和 Ringostat 虚拟 PBX 中的方法。这需要额外的 CRM 调整，开发人员需要做更多的技术工作。一般来说，这个想法的实现很简单，只需几秒钟到一分钟左右的时间。
一个明显的例子是，当用户访问汽车经销商网站时
填写在线表格以获取他从众多展示汽车中挑选的特定汽车的更多详细信息。现在，该汽车经销商的 CRM 系统会收到此填写完毕的表格，作为其网站上发生的事件。
然后会发生以下动作：
汽车经销商的销售代表通过按下 CRM 系统上的“呼叫请求”按钮，通过 API 将此信息发送给 Ringostat。
然后，Ringostat 云 PBX 接收此转接，作为与用户和汽车经销商呼叫代理发起呼叫的请求。
录音通话的数据以及通话状态被发送到汽车经销商的 CRM 系统和 Ringostat。
理念演变：从简单到更高级
通过 Ringostat API 将数据传输到呼叫请求的这个小想法让我们看到了更大的图景。从现在开始，当您的网站访问者通过执行某些操作触发事件时，Ringostat 可以自动呼叫他们；例如 – 填写在线表格、下载 pdf 文件、观看产品视频、订阅您的电子邮件摘要等。
这个想法是我们的客户提出的。有这样一个故事，一家房地产中介注意到他们网站上的大量在线申请没有得到妥善处理。这是因为他们收到了很多访客的在线申请，这些访客希望获得有关他们想购买的房屋的更详细的信息。他们中的大多数人需要中介紧急回电或电子邮件回复，但中介经理不够积极主动地处理所有这些请求。因此，为了改变这种情况，我们的客户使用 Ringostat API 修改了他们的 CRM 系统，这使得销售经理只需按下通话请求按钮，即可通知 Ringostat 需要与用户和中介销售代表建立通话。虽然仍然需要开发人员调整代码，但这些修改并不难。
现在这项工作如何进行？
好吧，当用户离开网站上的应用程序时，这些信息首先被传输到 CRM 系统，然后它通过 API 向 Ringostat 发送请求，Ringostat 系统会回调访问者。
算法是这样的：
访问者访问一家销售房屋、土地、住宅等的房地产中介的网站，选择一所房子并填写在线表格以获取有关该房子的更多信息。
该机构使用的 CRM 系统以网站上发生的事件的形式接收此申请，并向 Ringostat 发送请求以与该访问者进行电话呼叫，因为该访问者在在线表格的相应字段中留下了电话号码。
想象一下，您想购买一套公寓，并与房地产经纪人预约看房。您在网站上提交在线申请，销售代表会在 30 秒内给您打电话。现在您可以提出问题并了解所有细节。客户服务相当令人印象深刻，对吧？
“WhatsApp 的广泛使用使其成为在专业和个 WhatsApp 号码数据 人环境中保持安全通信的重要工具。目前，WhatsApp 在各个行业和领域都很受欢迎。浏览 WhatsApp 上可用于业务扩展的选项可能很复杂。该平台提高了业务运营效率并加强了个人联系。我们公司提供一系列服务，包括 WhatsApp 号码。与我们联系以发现 WhatsApp 的全部潜力！”
这个简单的方案使我们的客户能够提高处理在线申请的速度
该机构的客户变得更加忠诚；
从访客到客户的转化率快速提升；
销售代表变得更加自律，因为他们需要在网站访问者填写完在线表格后 30 秒内接听电话。
处理申请时人为因素的作用减少。
如您所见，自动回调功能允许 Ringostat 客户端使其服务更加以客户为导向。
您可以选择一个操作来触发回拨
您可以为每个值得您响应的事件设置自动回拨。当您销售昂贵的产品时尤其如此，因为服务水平在这里很重要。
借助此自动回拨功能，您可以通过电话快速及时地做出响应。高水平的主动服务将使您的客户感到高兴，并帮助您打消他们的疑虑。
当然，有时客户会在半夜填写在线申请，此时给他们打电话并不方便。因此，您应该对 CRM 系统进行编程，使其仅在工作时间发送回电请求。
有 15 种免费设计和颜色供您选择 – 它们对 Ringostat 客户免费，可更改回调小部件文本
当有人点击网站上的任何按钮时，调用回调表单。例如，当客户留下在线请求时，回调将起作用
情必须自行调整其 CRM 系统。这些功能易于实现，但需要开发人员的专业知识。如果您需要实现简单的功能，则不会花费很长时间。无论如何，这项创新可以被视为带来巨大成果。
销售部门应准备好处理日益增多的电话，因为在线表格填写后 30 秒内就会接到电话。他们还应在接听电话之前仔细检查用户填写的申请表，以提供准确且必要的信息。
在设置自动回拨之前，请禁用 IVR。否则，IVR 会先将呼叫发送给您的客户，然后再发送给您的呼叫代理。在这种情况下，会给您的销售部门工作带来负面影响。请始终尝试这样做。
如果您想在您的公司尝试这一点，您可以在 Ringostat 注册或向我们询问更多详细信息。
为了找出完美的呼叫跟踪服务应该是什么样子，我们向 Quora 用户提出了这个问题，并收到了来自巴西的全面答案，描述了现代呼叫跟踪服务的一般标准。
我们可以将巴西市场的需求推断至英国/美国市场吗？
Quora 的使用经验告诉我们：
Quora是一个流行的问答网站，世界各地不同领域的专业人士都在使用它。这项服务允许您：
获取市场研究所需的数据；
咨询您感兴趣领域的专业人士；
通过回答问题来建立自己的声誉。
这是获得大量有用且需要的业务联系的好方法。Ringostat 旨在进入国际市场，因此我们对用户对呼叫跟踪服务必备功能的看法很感兴趣。此外，我们询问了最好的国际呼叫跟踪公司是什么。该服务建议将问题转发给专家，我们将其发送给了 19 位注册用户。
能在这么短的时间内收到合理的回复，而且也不急于查看账户。但登录后，一份详细的回复正在等着我们。回复者是巴西互联网营销机构 Notopo.com 的主管朱莉安娜·埃利 (Juliana Ely)。
从反馈中我们可以看出，很难说出这个领域的确切领导者。有许多参数和因素对每个客户都有不同的价值，并且根据呼叫跟踪服务而有所不同。尽管如此，我们可以描绘出理想的呼叫跟踪服务的轮廓：它应该与不同的分析系统紧密结合，创建客户数据库并将其与 CRM 集成，在客户许可的情况下记录和存储电话对话，易于配置，准确确定呼叫者的号码，拥有国际技术支持团队，并不断用新功能丰富其功能。当然，性价比是最重要的因素之一。
社交网络中的定向广告
当用户在不同的社交网络上创建个人资料时 用做饮料的战略思维把怕上火铺天盖地打出去 他们会自愿留下大量关于自己的信息。这些信息不仅仅是性别、年龄、职位或国籍。人们会告诉每个人他们的兴趣和爱好，并且乐此不疲。想象一下这些信息对营销人员来说有多么宝贵！他们可以创建这些属性的任意组合。此外，还可以将您的客户列表从 CRM 转移到社交网络，并仅向他们展示您的广告。
Google 需要您 Cookie 文件中的数据。这允许搜索引擎接收有关用户在不同网页上的行为的信息，分析用户电子邮件的内容以及他们输入的搜索查询。
特别注意数据的匿名性，通过大规模概括来比较兴趣 be 号码 算法考虑用户访问的频率，分析年龄、性别、语言等信息。例如，如果用户访问有关钓鱼或汽车的网站，系统会确定他是男性。但是，如果数据与用户的 Google 帐户相关联，则会将其视为个人数据，并允许向他/她展示最相关的广告。Google 避免根据一些微妙的类别进行定位，例如宗教、种族、性取向、财务状况等。
Google 提供了通过编辑设置来控制您看到的 Google 广告的机会，甚至可以关闭定向广告。Google 中的定向广告是一项付费服务，广告商可以订购。
现在到了总结的时间了！
定向广告的优缺点
乍一看，定向广告似乎只有优点，例如：
- 您可以覆盖愿意并准备购买您的特定产品的特定受众。
- 这种广告很容易、很快就能实现，因此这项服务非常适合测试不同的假设。
- 广告可能包含图片，这使其更具吸引力并能够展示品牌元素。
然而，没有什么是完美的，定向广告也不例外：
- 你需要考虑观众的倦怠。确实，当多次看到相同的图片和不变的文字时，就会变得无聊。
- 用户对cookie和数据挖掘持怀疑态度。
- 有时浪费的资源与获得的结果是不相容的。
谈到社交网络中的定向广告，您可能会面临以下问题
- 点击次数可以较低，因为用户不喜欢在聊天、阅读新闻和评论照片时分心。
- 转化率也是一样。社交网络用户不像寻找你的产品的人那样积极。他们的需求只是模糊的。
- 由于社交网络的受众群体非常庞大，任何定位错误都可能导致重大损失。
